Stornierungsbedingungen

Airylofteu (im Folgenden „wir“) beschreibt nachstehend die Regelungen zur Stornierung von Bestellungen, um eine klare und strukturierte Bearbeitung zu gewährleisten.

1. Hinweise zur Stornierung

Ob eine Bestellung storniert werden kann, hängt vom Bearbeitungsstatus ab.

Innerhalb von 48 Stunden nach Auftragserteilung und vor Beginn des Versandprozesses kann in der Regel eine Stornierung beantragt werden.

Nach Ablauf dieser Frist oder sobald sich die Bestellung im Versandprozess befindet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall wird die Bestellung regulär geliefert und kann anschließend gemäß den Rückgabebedingungen bearbeitet werden.

2. Ablauf der Stornierungsanfrage

Für eine Stornierung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und übermitteln folgende Informationen:

• Bestellnummer
• Zahlungsnachweis

Nach Eingang der Anfrage prüfen wir den aktuellen Status der Bestellung und informieren Sie über das Ergebnis der Bearbeitung.

3. Rückerstattung bei Stornierung

Bei erfolgreicher Stornierung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Unterstützte Zahlungsarten umfassen unter anderem American Express, JCB, Mastercard und VISA.

Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

4. Ergänzende Hinweise

Eine Stornierung ist nur möglich, solange sich die Bestellung noch nicht im Versandprozess befindet.

Weitere Informationen zur Rückerstattung finden Sie in der entsprechenden Richtlinie.

Kontakt

Adresse: 16 Huckins St, Boston, MA 02119, United States
Telefon: +1 (617) 7048678
E-Mail: solutions@airylofteu.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 (CET)