Servicebedingungen

Airylofteu (im Folgenden „wir“) stellt eine Online-Plattform für Produktpräsentation, Bestellungen und damit verbundene Serviceleistungen bereit. Diese Bedingungen beschreiben die grundlegenden Abläufe und Regelungen der Nutzung.

1. Systembetrieb und Servicenutzung

Die Website dient der Darstellung von Produkten, der Bestellabwicklung sowie der Bereitstellung von Servicefunktionen. Während der Nutzung entstehende Daten werden zur Stabilität und Funktion des Systems verwendet.

Alle Dienstleistungen erfolgen ausschließlich über ein Online-System.

2. Produktinformationen und Systemanpassung

Produktinformationen wie Preise, Lagerbestände und Inhalte können durch Systemaktualisierungen angepasst werden.

Die endgültige Bestellung basiert auf der Bestellbestätigung; einzelne Informationen können vor Bestätigung systembedingt variieren.

3. Bestellabwicklung und Zeitregelung

Nach der Übermittlung wird jede Bestellung in die Bearbeitung aufgenommen und systemseitig in Reihenfolge verarbeitet.

Cut-off-Zeit: 18:00 (CET)
Bestellungen vor 18:00: Bearbeitung am selben Tag
Bestellungen nach 18:00: Bearbeitung am nächsten Werktag
Nicht-Werktage: Verarbeitung am nächsten verfügbaren Werktag

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage, anschließend erfolgt der Versandprozess.

4. Versand und Lieferung

Versandkostenregelung:

Bestellungen ab 380 € (inklusive) sind versandkostenfrei.
Bestellungen unter 380 € unterliegen einer Versandgebühr von 6,99 €.

Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 7–9 Werktage nach Versand. Die Zustellung kann durch DHL, FedEx oder DPD erfolgen.

Weitere Informationen siehe Versandrichtlinie

5. Stornierungsregelung

Bestellungen können vor Beginn der Versandbearbeitung storniert werden. Sobald der Bearbeitungs- oder Versandprozess gestartet wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

Weitere Informationen siehe Stornierungsrichtlinie

6. Rückgabe- und Umtauschregelung

Rückgaben sind innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

Gültige Gründe umfassen Produktmängel, Farbabweichungen, Geruch, falsche Lieferung oder sonstige Abweichungen.

Für die Bearbeitung sind Bestellinformationen sowie entsprechende Nachweise erforderlich. Die Ware muss vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Weitere Informationen siehe Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

7. Rückerstattungsprozess

Rückerstattungen erfolgen nach erfolgreicher Prüfung über die ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. American Express, JCB, Mastercard, VISA).

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage, abhängig von der jeweiligen Zahlungsinstitution.

Weitere Informationen siehe Rückerstattungsrichtlinie

8. Datenschutz und Datenverarbeitung

Nutzerdaten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Serviceunterstützung und Systemoptimierung verwendet.

Weitere Informationen siehe Datenschutzrichtlinie

9. Hinweise zu Bestelländerungen

Der Bestellstatus richtet sich nach dem Systemverlauf. Nach Beginn der Bearbeitung erfolgt die weitere Abwicklung gemäß festgelegtem Prozess.

Weitere Informationen siehe Stornierungsrichtlinie

10. Aktualisierung der Bedingungen

Diese Bedingungen können bei Bedarf aktualisiert werden. Die jeweils aktuelle Version ersetzt frühere Fassungen.

11. Inhalte und Nutzungsrechte

Alle Inhalte der Website dienen ausschließlich der Bereitstellung von Informationen und Services innerhalb der Plattform.

Kontakt

Adresse: 16 Huckins St, Boston, MA 02119, United States
Telefon: +1 (617) 7048678
E-Mail: solutions@airylofteu.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 (CET)