Rückerstattungsrichtlinie

Airylofteu (im Folgenden „wir“) legt die folgenden Bestimmungen zur Rückerstattung fest, um einen transparenten und klaren Ablauf der Bearbeitung zu gewährleisten.

1. Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Eine Rückerstattung wird eingeleitet, sobald die entsprechenden Bedingungen erfüllt sind und der Rückgabeprozess erfolgreich geprüft wurde.

• Die Rücksendeanfrage wurde genehmigt
• Die Ware ist bei uns eingegangen und wurde geprüft
• Die Rückgabe erfüllt die geltenden Rückgabebedingungen

2. Ablauf der Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Akzeptierte Zahlungsarten umfassen unter anderem American Express, JCB, Mastercard und VISA.

3. Bearbeitungszeit

Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.

4. Zusammenhang mit Rücksendungen

Rückerstattungen sind eng mit dem Rückgabeprozess verbunden:

• Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der Ware
• Stimmen Zustand und Angaben überein, wird die Rückerstattung direkt veranlasst
• Abweichungen können zu Verzögerungen im Bearbeitungsprozess führen

5. Sonderfälle

In bestimmten Fällen kann eine zusätzliche Prüfung erforderlich sein, z. B. wenn:

• der Zustand der Ware nicht den Angaben entspricht
• Teile oder Verpackungen fehlen
• die Rücksendung ohne vorherige Bestätigung erfolgt

6. Hinweise

• Bitte bewahren Sie alle Versand- und Rücksendedokumente auf
• Stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile vollständig zurückgesendet werden
• Unvollständige Rücksendungen können die Bearbeitung beeinflussen

Kontakt

Adresse: 16 Huckins St, Boston, MA 02119, United States
Telefon: +1 (617) 7048678
E-Mail: solutions@airylofteu.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 (CET)